Kayseri Büyükşehir Belediyesi İletişim Alanı Vatandaşların İstek ve Önerilerine Hızlı Çözüm Sağlıyor
Kayseri Büyükşehir Belediyesi tarafından Cumhuriyet Meydanı’na kurulan ve vatandaşlar tarafından büyük ilgiyle karşılanan İrtibat Küresi, talep, sorun ve tekliflerin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını sağlıyor. Vatandaşlar, iletişim alanında talep ve önerilerinin ilgili birimlere kolay ve hızlı bir şekilde iletildiğini belirterek memnuniyetini dile getiriyor.
Vatandaşla metropolün ortasında köprü görevi üstlenen Büyükşehir Belediyesi İrtibat Küresi, meydanda bulunan Alo 153 Davet Merkezi ve Beyaz Masa ile vatandaşların anlık sorunlarının analizi için hizmet veriyor. Bu kapsamda Büyükşehir çalışanları, vatandaşları güler yüzle, sıcak ve samimi bir ortamda karşılayarak talep, teklif ve şikayetlerini anında ilgili birimlere iletmektedir.
Kayseri Büyükşehir Belediyesi Basın ve Halkla İlişkiler Dairesi Halkla İlişkiler Şube Müdürü Ayten Özsoy, Büyükşehir Belediyesi İrtibat Küresi ile “Hizmeti vatandaşımızın ayağına getiriyoruz” dedi:
“Büyükşehir Belediyesi Bağlantı Küremiz, vatandaşlarımızın yoğun olduğu Cumhuriyet Meydanı’nda hizmeti ayağına getirme anlayışıyla Büyükşehir Belediye Başkanımız Dr. Memduh Büyükkılıç tarafından açılarak hizmete açılmıştır. İşte ALO 153 Davetimiz. Merkez ve Beyaz Masa çalışanları vatandaşlarımızı güler yüzle ve samimi bir şekilde karşılayarak talep, talep ilettiklerini belirterek, “Kurulduğu günden bu yana vatandaşlarımızdan 1,16 adet kayıtlı başvuru alınmıştır. Şimdiye kadar 25 bin 550 kişi ziyaret etti.”
“Vatandaşlarımızın talep ve teklifleri için buradayız. Vatandaşlarımızı bekliyoruz”
Alo 153 İletişim Merkezi’nin 7 gün 24 saat vatandaşlara telefonla hizmet verdiğini ifade eden Özsoy, çalışmalarını şöyle anlattı:
“Büyükşehir Belediyemizin yatırımlarını ve projelerini tanıttık. Ayrıca Büyükşehir Belediyesi Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü, Halkla İlişkiler Şube Müdürlüğü ve Meslek Merkezimizde nitelikli eleman, işveren, stajyer ve iş yeri tanıtımları yapılarak Kayseri Kariyer Günleri düzenlendi. Kayseri Meslek Merkezi. Spor A.Ş. işbirliği ile Yaz Spor Okulları tanıtım ve kayıt günleri düzenlendi. Ayrıca iletişim alanımızda Barış Ağacı Aile Danışma Merkezi Gizli Projesi Projesi’nin tanıtım günleri gerçekleştirildi. Vatandaşlarımızın talep ve teklifleri için buradayız burada da görüldüğü gibi vatandaşlarımızın en yoğun olduğu Cumhuriyet Meydanı’nda vatandaşlarımızı bekliyoruz.”
“Yani belediyemiz bu konuda hassas ve ilgili”
İletişim Alanı’nda hizmet alan Cengiz Cırkanlı isimli vatandaş, “İletişim alanındaki bazı arkadaşlardan bazı bahislerde takviye istedim. Çok şükür beklediğimden daha çözüm odaklı bir yaklaşım gösterdiler. gerekli her alanda bahis konusunda belediye ile paylaşırdı.Arkadaşınızın konuşması beni ikna etti.”Belediyemiz bu konuda hassas ve ilgili. Sayın liderimize, ilgili makamlara teşekkür ediyorum. Bizimle vakit geçirmeniz çok naziksiniz.”
Ruziye Sandal isimli vatandaş, “İletişim alanı güzel fikir. Bazen insanlar daralıyor. Kime şikayet edeyim diye düşünüyor. Çok iyi ve çok güzel oldu.” – KAYSERİ
